Cómo funciona MILA y quién hace qué

Aquí vas a encontrar cómo empezar, qué tener en cuenta, qué hacer mientras avanzas, videos tutoriales, las preguntas más frecuentes y las tres formas de contactarnos, para que nunca estés solo.

¿Qué quieres saber?

Libro MILA: Volver a la Patagonia
Libro MILA: 90 años de Mamina
Libro MILA: Homenaje a un explorador
Libro MILA: Los 50 de Vanesa
Libro MILA: Así comienza mi historia
Libro MILA: Moro Simón Padrós
Libro MILA: Los 50 de Caro
Libro MILA: El tren de mi vida
Libro MILA: Barbie 50
Libro MILA: Juan Felipe Yarce
Quién hace qué

Tú y tus colaboradores hacen lo realmente valioso. MILA hace todo el resto.

Tú

Le das sentido

Decides para quién es el libro, a quién invitar y qué preguntar. Y tienes la última palabra sobre cómo queda.

Cómo crear tu proyecto
Colaboradores

Ponen los recuerdos

Lo que solo ellos saben, con su propia voz. Responden por WhatsApp con audios, textos, fotos o videos, sin instalar nada.

Qué hace un colaborador
MILA

MILA hace todo el resto

  • Le escribe a cada persona por WhatsApp
  • Pregunta y repregunta para sacar la historia
  • Hace seguimiento a quien no responde
  • Convierte las conversaciones de WhatsApp en historias que se leen
  • Ordena las historias en capítulos
  • Escribe la introducción, los agradecimientos y el cierre
  • Diseña el libro y crea el video grupal
  • Manda el libro a imprimir y te lo envía a tu casa
Libro abierto de MILA con recuerdos de varias personas enviados por WhatsApp

Siempre ves la conversación original al lado de la historia que armó MILA, y puedes cambiar lo que quieras antes de imprimir.

Qué es MILA
Paso a paso

Del primer clic al libro en tu casa

  1. 1
    Tú

    Creas el proyecto

    Defines para quién es el libro y eliges la portada. Toma unos dos minutos.

  2. 2
    Tú

    Invitas a tus colaboradores

    Les mandas el enlace por WhatsApp, en el grupo de la familia o uno por uno. Puedes invitar a todos juntos o de a poco.

  3. 3
    Tú

    Eliges las preguntas

    MILA te sugiere conversaciones o escribes las tuyas. Decides a quién se las hace: a todos, a un grupo o a una sola persona.

  4. 4
    MILA

    MILA entrevista a cada colaborador

    Por WhatsApp, una pregunta a la vez. Si alguien no contesta, MILA le vuelve a escribir cada tres días durante una semana.

  5. 5
    Colaboradores

    Tus colaboradores cuentan sus recuerdos

    Con audios, textos, fotos o videos, cuando pueden. Cada respuesta va al capítulo de esa pregunta.

  6. 6
    MILA

    MILA arma las historias

    Convierte cada conversación en una historia que se lee, la ordena en su capítulo y diseña las páginas.

  7. 7
    Tú

    Revisas y editas

    Cambias textos, fotos y el orden de los capítulos. Cuando un capítulo está como quieres, lo apruebas.

  8. 8
    MILA

    Recibes el libro

    El libro digital y el video grupal, apenas está listo. Si elegiste el impreso, MILA lo manda a imprimir y llega a tu puerta.

1Cómo empezar

Tus primeros tres pasos en MILA

Cuando creas tu cuenta, entras a milastories.com con tu usuario y contraseña. Desde ahí:

A
En tu panel

Escribe el propósito del libro

Cuéntale a MILA para quién es y por qué lo hacen. Escríbelo y guarda. Después, MILA te sugiere conversaciones para tu libro.

B
En tu panel

Personaliza la portada, aunque sea provisoria

La portada acompaña la invitación. Es lo primero que ven tus colaboradores, y hace que se sienta tuya desde el primer mensaje.

C
En Colaboradores

Personaliza la invitación y copia el enlace

Escribe un texto corto, copia tu enlace de invitación y mándalo por WhatsApp.

Una invitación lista para mandar

Completa los datos, toca “Copiar invitación” y pégala en WhatsApp.

¡Hola! Estoy preparando un libro de recuerdos para [para quién] por [la ocasión], y es clave que formes parte. Vamos a usar MILA (milastories.com), que es seguro y confidencial. Solo tienes que entrar al enlace de abajo y dejar tu nombre y tu teléfono. Se usan únicamente para conversar contigo sobre la historia de [para quién]. Después, MILA te va a escribir por WhatsApp con algunas preguntas. Respondes como prefieras: con un audio, un texto, una foto o un video. Te lleva unos minutos. Si alguna pregunta no quieres responderla, se lo dices a MILA y pasa a la siguiente. No hay que instalar nada. Es una sorpresa, así que no le cuentes nada a [para quién] 🤫 [tu enlace de invitación] ¡Muchas gracias!
M
MILA te acompaña

Si prefieres arrancar con alguien al lado, una editora te ayuda a pensar las preguntas en una sesión. Elige un horario.

2Qué tener en cuenta

Cuatro cosas que explican casi todo

MILA pregunta de a una

Si agregas una pregunta, queda en la fila hasta que el colaborador termine la que tiene abierta.

Las fotos van dentro de una pregunta

Lo que alguien manda fuera de una pregunta, MILA no sabe dónde va. Crea una pregunta de fotos, por ejemplo “Compártenos fotos de las vacaciones”.

A los 7 días sin respuesta, la pregunta se cierra

No se pierde nada. Puedes volver a asignarla cuando quieras.

Dos botones no tienen vuelta atrás

“Aceptar” en un capítulo y “Completar proyecto”. Apriétalos solo cuando estés seguro.

¿Cuánto tarda?

3 a 5 semanasMILA entrevista y arma el libro. Depende de qué tan rápido responden tus colaboradores.
Al terminarLibro digital y video grupal, listos para regalar.
20 a 25 días hábilesEl impreso, desde que se manda a imprimir, en toda Latinoamérica.

Son tiempos estimados. Si tu fecha está cerca, puedes regalar el digital y el video ese día y sumar la celebración como último capítulo del impreso.

3Mientras MILA conversa con tus colaboradores

¿Qué tengo que hacer yo?

Junto a cada colaborador ves una etiqueta. No hace falta aprenderlas. Solo fíjate quién tiene que moverse.

Nadie

Va bien. MILA sigue sola.

RespondiendoCompletó sus preguntasParticipación finalizada
Colaborador

Mándale un WhatsApp para que le conteste a MILA.

Recibió el mensaje de MILA · sin respuestaEmpezó el onboarding y no lo terminóConfirmó · aún no responde preguntas
Tú

Entra a tu MILA y resuélvelo en un minuto.

Confirmó · sin preguntas asignadas → asígnale preguntasPreguntas cerradas sin respuesta → escríbele y asígnale otraMILA no ha podido escribirle → revisa su número
Equipo MILA

Escríbenos y lo corregimos. Las respuestas están a salvo.

No participará (si esa persona sí respondió)
M
MILA te acompaña

MILA hace seguimiento sola, cada tres días durante una semana. Tu panel te muestra qué colaboradores necesitan tu atención, y desde el ícono de WhatsApp junto a cada nombre les mandas un recordatorio.

4Videos tutoriales

¿Prefieres verlo?

Diez videos cortos. Se abren en YouTube.

M
MILA te acompaña

Estos videos también están dentro de MILA, en el ícono de signo de pregunta arriba a la derecha.

5Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

Antes de empezar

¿Qué es MILA?

La manera más simple de crear un libro de memorias entre muchas personas. Familiares, amigos o colegas comparten recuerdos, fotos y audios por WhatsApp, y MILA los convierte en un libro único y un video grupal, listo para regalar.

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¿Es un álbum de fotos?

No. MILA hace libros de historias: los recuerdos de muchas personas, con fotos adentro.

¿Cuánto cuesta?
OpciónUSDARSCOP
MILA Video1929.90059.900
MILA Digital4974.900159.000
MILA Impresa149199.000479.000
MILA Concierge499749.0001.599.000

MILA Impresa incluye el libro digital, el video grupal y el envío estándar. MILA Concierge suma 15 horas de acompañamiento con una editora. Todas incluyen 6 meses para recopilar historias.

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¿Qué opción me conviene según mi fecha?

Con menos de una semana, MILA Video. Con una semana o más, MILA Digital. Con nueve semanas o más, MILA Impresa. Siempre puedes empezar con el digital, celebrar y después imprimir.

¿Llego para mi fecha?

El libro tarda entre 3 y 5 semanas en armarse, y el impreso entre 20 y 25 días hábiles en llegar desde que se manda a imprimir. Son estimados. Si tu fecha está justa, regala el digital y el video ese día, suma la celebración como último capítulo y el impreso llega después.

¿Puedo pagar después o empezar sin pagar?

No. En MILA se paga al principio, y tienes 72 horas de garantía con devolución del 100%.

¿Y si no me gusta?

Si MILA no es lo que querías, dentro de las primeras 72 horas te devolvemos el 100% del dinero, sin preguntas y sin que tengas que explicar por qué.

¿Cómo es el libro impreso?

Tapa dura, siempre. Impresión premium a todo color, hasta 300 páginas. Se imprime desde un solo ejemplar.

¿Hacen envíos a mi país?

A toda Latinoamérica, hasta la puerta de tu casa, con envío estándar incluido. Para otros países, escríbenos y lo vemos.

¿Puedo pedir más copias o envío express?

Sí, las dos cosas. Escríbenos y te confirmamos el valor.

¿Quién está detrás de MILA?

Un equipo repartido entre Miami, Medellín, México y Buenos Aires. Respondemos en menos de 12 horas.

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¿Es privado?

Sí. Solo el organizador ve el contenido. El equipo entra a un proyecto únicamente con su permiso, y todo lo que se crea es suyo para siempre.

¿La persona homenajeada se entera?

No, salvo que la invites. MILA solo le escribe a quien tiene una pregunta asignada.

Para organizadores

¿Cómo invito a mis colaboradores?

En Colaboradores copias tu enlace de invitación y lo mandas por WhatsApp. Cada uno se suma a su ritmo. Puedes invitar a todos juntos o de a poco.

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¿Cómo creo las preguntas?

MILA te sugiere conversaciones o escribes las tuyas, y eliges a quién se las hace: a todos, a un grupo o a una persona. Cada pregunta se convierte en un capítulo con las respuestas de todos.

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Agregué preguntas y a mi colaborador no le llegan

Mira su etiqueta. Si dice “Empezó el onboarding y no lo terminó”, primero tiene que terminar la charla de bienvenida con MILA. Si dice “Respondiendo”, la pregunta nueva está en la fila y le llega cuando termine la que tiene abierta.

¿Cómo edito las historias?

Cuando un capítulo está completo, entras y cambias textos, títulos, fotos y orden todas las veces que quieras. Siempre ves la conversación original al lado. Si un texto original es muy bueno, puedes dejarlo tal cual.

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¿Puedo cambiar el tono o el tiempo verbal de todo el libro de una vez?

No hay un ajuste para todo el libro. Cada historia se puede pasar a primera, segunda o tercera persona, y los cambios de estilo se hacen a mano, historia por historia.

¿Cómo sumo fotos?

De tres maneras. Te asignas una pregunta y las mandas por WhatsApp. Tus colaboradores las adjuntan en su propia conversación con MILA. O las subes desde la computadora al editar una historia. Puedes ponerlas en tamaño chico, mediano o grande, recortarlas, rotarlas y sumarles un epígrafe.

Me mandaron fotos a mi WhatsApp personal, ¿qué hago?

Guárdalas en tu celular o tu computadora y súbelas desde MILA, en un capítulo existente o en uno que crees a mano.

¿Los videos van dentro del libro?

No. Los videos se aprovechan en el video grupal de MILA Play.

¿Cómo uno dos capítulos?

A mano: copias el contenido de uno y lo pegas en el otro.

¿Qué diferencia hay entre ocultar y eliminar un capítulo?

Un capítulo oculto sale del libro pero se guarda, y puedes volver a mostrarlo. Un capítulo eliminado sale del libro. Ninguno de los dos se imprime.

¿Cómo elimino un capítulo?

Tiene que estar cerrado y todavía sin aprobar. Dentro del capítulo, toca los tres puntos junto a “Marcar como aprobado” y elige “Eliminar capítulo”.

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¿Quién escribe la introducción y el cierre?

MILA, cuando el libro junta suficiente contenido. Mientras tanto ves un indicador de palabras que faltan. Después puedes aceptarlos, cambiarlos o borrarlos.

¿Por qué aparecen páginas en blanco?

Cada capítulo empieza en página impar, así que a veces la página anterior queda en blanco. Es normal. Si aparece una en medio de un capítulo, suelen ser espacios o saltos de línea de más. Bórralos, achica una foto o mueve un texto, y el contenido se reacomoda.

Quiero páginas en blanco para notas o deseos

Crea un capítulo a mano titulado, por ejemplo, “Notas”, con varios saltos de línea y un punto al final. Tres capítulos así dan unas seis páginas.

¿Cómo termino y mando a imprimir?

Cuando todos los capítulos están cerrados, aparece “Diseño e impresión” en el menú. La vista previa en PDF es exactamente lo que se imprime, así que revísala con calma.

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¿Puedo regalar el digital antes de que llegue el impreso?

Sí. Cuando el libro está listo para imprimir, avísale a MILA y MILA genera el libro digital con su portada para que lo compartas. El impreso llega después.

¿Hasta cuándo puedo sumar historias?

Hasta que aprietas “Completar proyecto”, o seis meses después de crear el libro. Al completarlo, MILA deja de preguntar y los capítulos quedan solo para leer.

Aprobé un capítulo o completé el proyecto por error

Desde MILA no se puede deshacer. Escríbenos y lo vemos contigo.

Para colaboradores

¿Tengo que instalar algo o crear una cuenta?

No. Todo sucede en tu WhatsApp. MILA te escribe y tú le respondes.

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¿Tengo que escribir mucho?

No. Puedes responder con audios, como si le contaras a un amigo. También con textos, fotos o videos, como te resulte más cómodo.

¿Cómo empiezo?

Toca el enlace que te mandaron. MILA te escribe por WhatsApp, te pregunta si quieres participar y cómo quieres que te digan. Después llegan las preguntas, de a una.

¿Cómo mando fotos?

Mándalas en la misma conversación mientras respondes una pregunta, y cuéntale a MILA de qué se trata cada una. Si las mandas cuando no tienes una pregunta abierta, MILA no sabe dónde van. En ese caso, pídele al organizador que te asigne una.

No quiero responder una pregunta

Escríbele a MILA “cierra esta pregunta, no quiero responder, pasa a la siguiente”.

Ya terminé y quiero contar algo más

Pídele al organizador que te asigne otra pregunta, y MILA te vuelve a escribir.

Borré el chat con MILA

No pasa nada. El organizador te asigna una pregunta nueva y MILA te vuelve a escribir. Si bloqueaste el número de MILA, primero desbloquéalo.

¿Cada cuánto me escribe MILA?

Si no respondes, MILA te recuerda la pregunta cada tres días durante una semana. Después la cierra.

Alguien de la familia no tiene WhatsApp o no se maneja con el celular

Si sabe mandar un audio, puede participar. Si no tiene celular, el organizador puede grabar por esa persona, o asignarle la pregunta a alguien cercano.

¿Quién ve lo que cuento?

El organizador del libro. Él revisa todo antes de imprimir.

6Contacto

Hay tres maneras de contactarnos

Respondemos en menos de 12 horas.

WhatsApp

Escríbenos

Para una duda rápida o si algo no funciona.

+1 450 634 6866Abrir WhatsApp
Email

Mándanos un mail

Si quieres contarnos con detalle o mandar capturas.

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Solo tú ves lo que cuentan tus colaboradores. El equipo entra a tu proyecto únicamente con tu permiso, y todo lo que se crea es tuyo para siempre.