Fecha de vigencia: junio de 2026 · Internal Authority LLC (dba MILA)
Bienvenido a MILA. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestros sitios web, productos y servicios. Al usarlos, aceptás estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el servicio.
Debés tener al menos 13 años para usar MILA. Si sos menor de edad en tu país, necesitás el consentimiento de tus padres o tutores.
Qué es MILA
MILA es una plataforma que permite crear libros y videos personalizados de recuerdos de forma colaborativa. Vos y las personas que invites pueden aportar textos, audios y fotos por WhatsApp. Ese material se organiza para producir un ebook, un video y, si lo elegís, un libro impreso.
Creación de una cuenta
Puedes crear una cuenta comprando el servicio, o recibir una invitación de un organizador de proyecto para colaborar. Eres responsable de la veracidad de tus datos y de la confidencialidad de tu cuenta. Avisanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
Productos y precios
MILA ofrece dos caminos. El producto digital incluye ebook y video. El producto impreso incluye la impresión más el ebook, el video y el envío. Todos los precios están expresados en dólares (USD); en moneda local ya incluyen el envío estándar dentro del país.
Los add-ons disponibles incluyen: acompañamiento de una editora (2, 4 o 6 sesiones: $39 / $69 / $99), caja premium ($49) y envío express (+$72 en EE. UU., +$50 internacional). Cada libro impreso incluye su versión digital; no es necesario pagarla por separado.
Tu información es tuya, para siempre
Todo lo que creas en tu cuenta es tuyo, privado y confidencial, y no se borra nunca. Vas a tener acceso a tu información de por vida (mientras la compañía exista). Nunca eliminamos tu contenido por nuestra cuenta; solo lo hacemos si vos lo solicitás.
Uso de MILA: período de 6 meses
Lo que tiene un plazo de 6 meses es el uso del servicio: invitar colaboradores, crear preguntas y levantar información a través de conversaciones por WhatsApp con el asistente MILA. Pasados los 6 meses, para seguir usando MILA debés renovar (US$ 89 por 6 meses adicionales) o volver a comprar el servicio. Esto no afecta tu información, que permanece disponible para siempre.
Puedes elegir renovación automática o manual; te avisamos al menos 30 días antes del vencimiento.
Crédito de impresión
Si compraste un producto impreso y todavía no usaste tu crédito de impresión, ese crédito queda asociado a tu cuenta y podés usarlo cuando quieras, indefinidamente. No vence.
Envíos
El envío estándar está incluido para Estados Unidos y Latinoamérica (México, Colombia y Argentina). Para otros destinos, el envío internacional tiene un costo adicional de US$ 30, informado antes de confirmar la compra. El envío express es opcional. Por lo general el proyecto se arma en 3 a 5 semanas y el libro impreso llega en hasta 20 días hábiles a cualquier lugar de Latinoamérica; recibís un número de seguimiento.
Devoluciones
Si compraste por error, te devolvemos el 100% sin preguntas dentro de las primeras 48 horas. Pasado ese plazo no se realizan devoluciones.
Si el libro impreso llega con defectos de impresión o daños de envío, enviamos un reemplazo sin costo si lo reportás dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
Uso aceptable
Al usar MILA, aceptás hacerlo de forma respetuosa. Está prohibido: acosar, intimidar o amenazar a otras personas; compartir contenido ofensivo, violento o ilegal; transmitir virus o elementos dañinos; interferir con el funcionamiento del servicio; y cargar contenido que infrinja leyes o derechos de terceros.
MILA no realiza monitoreo previo del contenido. Si se reporta contenido inapropiado, podemos eliminarlo, suspender la cuenta involucrada y, de ser necesario, notificar a las autoridades.
10. Colaboración
Puedes invitar colaboradores de forma ilimitada. Por estabilidad técnica, gestionamos hasta 80 colaboradores activos por proyecto en simultáneo. Cada colaborador solo accede a sus propios aportes. El organizador del proyecto es responsable del contenido reunido y de su uso posterior.
Propiedad intelectual
Tú y tus colaboradores conservan la propiedad intelectual total del contenido. MILA recibe únicamente una licencia mundial, no exclusiva y sublicenciable, con el solo fin de operar técnicamente el servicio y producir tu libro. Esa licencia termina cuando solicitás la eliminación de tu contenido. No usamos tu contenido con fines comerciales sin tu consentimiento expreso.
Limitación de responsabilidad
MILA provee herramientas tecnológicas para crear y colaborar en proyectos. No asumimos responsabilidad por el contenido generado o cargado por los usuarios ni por las consecuencias de su uso o distribución. La responsabilidad de MILA se limita a la funcionalidad técnica del servicio. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.
Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso por incumplimiento de estos Términos, uso indebido que afecte a otros, razones técnicas o legales, o por requerimiento de autoridades. No se realizan devoluciones en caso de terminación por incumplimiento.
Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos. Avisaremos los cambios significativos con anticipación. El uso continuado implica la aceptación de los nuevos Términos.
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, EE. UU. Las disputas se resuelven mediante arbitraje individual y confidencial; las no resueltas por arbitraje se atienden en sus tribunales.
Información de contacto
Internal Authority LLC (dba MILA)
7400 SW 144th Ter, Palmetto Bay, FL 33158, EE. UU.
Tel: +1 (305) 684-0340
Consultas: [email protected]
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